L'agent immobilier de demain selon les lauréats du Palmarès de l'immobilier

“Le Jury a délibéré et les lauréats du Palmarès de l’Immobilier 2021 sont…” Le 29 novembre dernier, 15 hommes et femmes, passionnés par leur métier, se sont vus récompensés en raison de leurs performances durant l’année 2020. Quatre d’entre eux nous font part de leurs expériences et de leurs efforts pour atteindre cette récompense.

Les motivations des lauréats du Palmarès de l’immobilier 2021

Pour nos quatre agents immobiliers, ce métier est avant tout une passion. Pour Alexandre Blonde, co-fondateur de Dominique Blonde Immobilier, c’est une aventure familiale. Eric Redouté, dirigeant de Redouté Immobilier, nous explique qu’il a choisi l’immobilier pour donner du sens à sa vie et aider ses concitoyens à se loger. Quant à Julien Raffin, directeur et fondateur du Groupe C2i, il a découvert l’immobilier par hasard et a directement été séduit avant de se lancer en Bulgarie. Enfin, Aurélie Bonnet, fondatrice et dirigeante d’Aurélie Bonnet Immobilier, a commencé en tant que conseillère à Trouville avant d’ouvrir pas moins de 3 agences.

Pour ces professionnel.le.s, être lauréat.e du Palmarès de l’Immobilier, c’est recevoir de la reconnaissance pour leur travail et celui de leurs équipes. Ils sont tous animés par l’immobilier et l’ambition de satisfaire leurs clients de la meilleure des manières.

Comment se démarquer quand on est agent immobilier en 2022 ? 

Utiliser les nouvelles technologies

La visite virtuelle, la vidéo, la signature électronique ou encore la vidéo professionnelle, voici un panel d’outils digitaux pour améliorer la qualité de vos annonces. Évidemment, l’utilisation de toutes ces nouvelles technologies était l’un des critères pour être élu lauréat.e du Palmarès de l’Immobilier. Chacun.e a adapté, à sa façon, les nouvelles technologies dans sa stratégie globale.

Pour Alexandre Blonde, ce sont les nouvelles technologies qui lui ont permis de se différencier dans un environnement très concurrentiel. “Je cherchais vraiment des idées pour me démarquer de la concurrence. J’ai rejoint un groupement d’agences indépendantes qui m’a permis de systématiser la visite virtuelle, les vidéos, les plans 2D et tout un tas d’outils technologiques. Cela m'a permis d’avoir un coup d’avance sur mes concurrents et de nous différencier aux yeux des clients. Aujourd’hui, c’est ce qui fait notre marque de fabrique, associé au côté humain et familial.” 

Mettre le client au centre de sa stratégie immobilière

Bien que le digital soit important, le métier d’agent immobilier reste avant tout un métier de proximité. Selon Julien Raffin, fondateur du groupe C2i, “les outils aident l'être humain. C’est un gain de temps et de productivité. Le conseiller à la nécessité d’utiliser ces outils, mais ils ne doivent pas le remplacer.” 

En effet, la satisfaction client doit être au cœur du métier d’agent immobilier. Les conseillers doivent accompagner le client et estimer leurs biens à sa juste valeur. Le client veut ressentir que son bien sera vendu au juste prix. C’est pourquoi l’agence se doit de ne pas échouer sur la mission de conseil. De plus, lors de la prise de contact, la confiance et l’engagement doivent immédiatement être véhiculés, conseille Aurélie Bonnet. 

Proposer un environnement propice à la réussite pour ses collaborateurs

Si le bien-être du client est primordial, celui des collaborateurs l’est tout autant. Pour Julien Raffin, “la formation est un pilier fondamental.” En effet, au sein du groupe C2i, la formation et l’humain sont au centre des valeurs.“Notre réseau est basé sur la formation, aujourd’hui nous proposons une formation de 10 jours à l’arrivée et une formation mensuelle à nos collaborateurs.”

Mais l’environnement de travail englobe également le lieu de travail. Les 4 lauréats du Palmarès de l’Immobilier 2021 prennent soin de leurs agences au quotidien, et ils ont bien évidemment été élus en partie pour cet engagement. Eric Redouté nous explique que ses équipes disposent de “très beaux locaux et que des investissements sont faits très régulièrement pour aménager et rénover les agences afin d’accueillir les clients dans les meilleures conditions, mais aussi pour penser au bon vivre des collaborateurs.”

Être visible en ligne et sur les réseaux sociaux

Les réseaux sociaux apportent une audience considérable, mais attention à la qualité des contenus que vous proposez à votre communauté. Eric Redouté l’a compris et propose à ses collaborateurs des formations sur ces nouveaux canaux de communication. De plus, il a fait le choix de travailler avec une agence de communication afin de diffuser des vidéos, un format très apprécié par les internautes. Mais chacun sa stratégie !

Le référencement local a aussi une place importante. Pour Alexandre Blonde, “au-delà des réseaux sociaux comme Facebook et Instagram, la présence sur le web est essentielle et extrêmement complémentaire à une vitrine physique. Il faut évidemment avoir une page Google Business Profile pour optimiser son référencement local. Et d'ailleurs, je suis équipée par vous pour l'envoi de mes biens vers ma fiche Google Business Profile.”

Quelles sont les qualités pour être un bon agent immobilier en 2022 ?

Selon les quatre lauréats, chaque agent immobilier est unique et doit se différencier. Mais il y a tout de même des codes à respecter car, “n’est pas agent immobilier qui le veut”. Quelques qualités indispensables reviennent tout de même.

En effet, un agent immobilier se doit d’être bienveillant, à l’écoute de ses clients, de ses collaborateurs, mais aussi du marché afin d’être réactif. Il se doit aussi d’accompagner sur des sujets plus délicats comme le juridique ou encore savoir dire “non” et se remettre en question quand il le faut. Pour Julien Raffin, “il faut surtout être travailleur, même si très souvent ce terme est utilisé de façon négative."

Et vous, qu’est-ce qui vous rend unique ?

Le prix féminin de l’immobilier 2021

Pour la deuxième année consécutive, les femmes ont été mises à l’honneur lors de ce Palmarès de l’Immobilier 2021. Et pour sa deuxième édition, le prix féminin de l’immobilier a connu un grand succès. Au total, 5 femmes talentueuses et passionnées ont été récompensées. Cette année, la 1ère place revient à l'entrepreneuse Aurélie Bonnet. En 6 ans, elle a su donner naissance à 3 agences en Normandie.

Aurélie Bonnet encourage les femmes à se lancer dans l’immobilier

“C’est la première année que je m'inscris pour ce prix féminin. Le principe de mettre en avant les femmes dans un métier très masculin m’a beaucoup plu. C’est pour cela que j’ai sauté le pas. Pour moi, cette récompense véhicule de la reconnaissance et valorise mon travail et celui de mes équipes. Si je peux donner un conseil pour les femmes qui souhaitent se lancer comme moi, il ne faut pas avoir peur. Si l’immobilier est une passion, on y arrive. Il faut bien s’entourer, garder sa conscience et sa motivation. Avec tout ça, il n’y a aucune raison de ne pas réussir et s’épanouir.”

Ubiflow félicite l’ensemble des lauréat.e.s du Palmarès de l’Immobilier 2021 pour leurs récompenses. Merci à Aurélie Bonnet, Alexandre Blonde, Eric Redouté et Julien Raffin pour leurs précieux conseils, qui nous l'espérons, permettront aux professionnels de l'immobilier de devenir à leurs tours, l'agent immobilier de 2022. 

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©Crédits photos et illustrations : F8studio via AdobeStock et Photo by Sara Kurfeß et Geike Verniers sur Unsplash.