En tant qu’agent immobilier, vous devez être un as du digital et maîtriser la diffusion de vos annonces du bout des doigts. Mais vous vous retrouvez souvent bloqués : une annonce ne passe pas sur un portail, une donnée est manquante, le titre n'est pas bon... Ce sont des situations que nous résolvons tous les jours au support client Ubiflow. Pour vous aider à diffuser en toute sérénité et gagner du temps, nous vous partageons les 7 questions les plus fréquemment posées par nos clients. Bonne lecture !
FAQ N°1 : Pourquoi mon annonce n'est-elle pas diffusée ?
Réponse : Oui, cela est possible avec la fonction « sélection web par annonce » qui vous permet de sélectionner dans un tableau les annonces que vous souhaitez diffuser.
FAQ N°1 : Est-ce que je peux garder une annonce dans mon portefeuille, mais ne plus la diffuser sur tous les portails ?
Réponse : Oui, cela est possible avec
la fonction « sélection web par annonce » qui vous permet de sélectionner dans un tableau les annonces que vous souhaitez diffuser.
FAQ N°2 : Pouvez-vous m'indiquer la liste des logiciels avec lesquels vous êtes compatibles ?
Réponse : Bien sûr ! Vous trouverez
la liste de nos partenaires éditeurs de logiciels immobiliers sur notre site internet. Notez que nous sommes le partenaire de diffusion automatisée d’annonces immobilières qui est
compatible avec la quasi-totalité des logiciels en France.
FAQ N°3 : Mon lien tarifaire n'est pas visible sur mes annonces, comment pourrais-je faire pour le faire apparaitre ?
Réponse : Vous avez deux possibilités pour le faire :
- soit
nous transmettre le lien tarifaire sous format URL,
- soit
vous rapprocher de votre éditeur de logiciel pour le greffer directement aux annonces de votre fichier.
FAQ N°4 : Est-ce que je peux rajouter un portail payant ou gratuit à mon espace client ?
Réponse : Oui bien sûr ! Il convient de
faire un point sur votre situation (type de pack, abonnement auprès d’un portail… )
avec un ingénieur commercial pour voir les modalités et la mise en œuvre.
FAQ N°5 : L'espace client est-il accessible à plusieurs utilisateurs ?
Réponse : Sans problème ! L'espace client est
une application web qui permet à plusieurs personnes de s’y connecter.
FAQ N°6 : Je ne retrouve pas mon bien et pourtant mon logiciel me confirme l'envoi de ce dernier vers vos services. Qu'est-ce-qui bloque ?
Réponse : Il y a 3 possibilités qui peuvent expliquer ce blocage :
-
une donnée est manquante
- une
référence est ré-exploitée, et donc
considérée comme doublon
- le texte comporte la
mention d'une marque dans votre texte.
FAQ N°7 : Est-ce que je peux extraire la liste de tous mes contact avec l’outil de mail-tracking Contact Manager?
Réponse : Oui, vous pouvez grâce à
la fonction « exporter en CSV » extraire une liste de tous vos contacts, dans la section « contacts générés par mes diffusions ».